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物流事務ってどんな仕事?物流業界の事務への転職を確実に成功させる方法

物流事務って他の事務とどう違うの?特徴や忙しさはあるのかなどを解説

「物流業界での事務の仕事内容は?」「他の業界と何が違うの?」「特別な経験やスキルは必要?」

“事務”には馴染みがあっても“物流”には馴染みがなく、物流事務の業務をイメージしにくい人も少なくありません。

今回は需要が高まっている物流業界の事務の仕事内容、転職に必要な経験・スキル、年収から将来性まで詳しく解説していきましょう。

物流事務への転職をより確実にする転職エージェントも併せてご紹介します。

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物流事務の仕事内容

Amazonや楽天等のサイトで商品を販売する企業で、自社内で多くの商品を保管できない場合があります。

そのため、販売企業は物流会社へ発送を委託し、物流センターに商品を納入して各ユーザーに配送するケースが増加。

商品の管理やデータ入力を担う物流業界の事務職も需要が高い状況です。

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物流事務ならではの入庫・出荷など商品に関する作業が多いようね。物流事務の仕事内容を詳しく見てみましょ♪

物流事務には臨機応変な対応が必要

企業によって違いはありますが、物流センター内で作業をする場合は以下の仕事内容です。

  1. 商品に関するデータ入力
  2. 出荷・入荷時の伝票作成
  3. 請求書発行処理
  4. 来客時の受付や電話・メール対応など

総務的な部署を設けていない物流センターも多いので、レクリエーションの企画運営など日常業務外の仕事を任せられる機会も。

物流事務には柔軟に対応できる能力が求められます。

物流事務には迅速さも求められる

物流センターでは1日に膨大な量の商品を取り扱い、多くの人が仕事に携わっています。

事務作業が滞ってしまうと物流センター全体に支障をきたしかねません。

物流センターで働くすべての人がスムーズに作業をこなせるようにサポートする迅速な対応も求められます。

物流事務は臨機応変で迅速な対応が必要なの!皆が気持ちよく仕事ができるように調節する重要なポジションよ♡

物流事務の業務フロー

  1. 当日の入庫・出荷予定リスト確認
  2. 入庫商品の伝票作成・商品データ入力
  3. ドライバー・顧客対応
  4. 出荷商品の伝票作成・商品データ入力
  5. 管理データ処理・修正
  6. 翌日の準備

出勤したら初めにその日の入庫・出荷予定リストをチェック。

午前中は前日までに入庫した商品の伝票作成や商品データ入力などの事務作業と、都度ドライバーや顧客の対応もします。

午後からは出荷伝票作成をメインに管理データ処理や修正対応、終われば翌日の準備をして退社します。

物流事務に転職するために必要な経験・スキル

事務作業は一見簡単そうだけど、物流事務のサポートはとっても大切なの☆次は物流事務に必要な経験やスキル・資格をチェックするわ♪

物流事務の転職に有利になる経験

・物流業界での事務経験
・他業種での事務経験
・フォークリフト経験

物流業界での事務経験があれば、もちろん転職に有利です。

他業種の事務経験でも応用して活かせます。例えば輸入商品を取り扱う企業では、貿易会社での事務経験が求められるケースも。

物流事務と合わせて総合職の仕事を任せる求人も稀にあるため、フォークリフト経験があるとより重宝されるでしょう。

物流事務への転職に有利になるスキル・資格

・オフィスの基本的な操作
・ブラインドタッチスキル
・普通免許

パソコンを使った作業なので、エクセルやワードなどの基本的な操作はできるに越したことはありません。

物流事務は迅速さも求められるので、ブラインドタッチスキルは十分に活かせるでしょう。

物流センターの場所によっては普通免許があれば優遇される場合もあります。

貿易関連の企業では英語スキルがあればベターよ☆

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物流事務がおすすめな人

物流事務に向いている人は以下の通りです。

・人と接するのが好き
・マルチタスクができる
・人のサポートがしたい

【コミュニケーション能力がある】
物流事務は他業種の一般事務よりも多くの人と接する機会があります。

周囲と頻繁にコミュニケーションを取って仕事を進めていくためコミュニケーション能力が高い人におすすめです。

【人のサポートがしたい】
物流事務は物流センター内で働きやすいようにサポートする仕事なので、人の役に立ちたいと思う人には向いています。

【マルチタスクができる】
物流事務は一日中同じ業務は行いません。

仕事中に複数の作業を同時並行で進める場面もあるので、黙々と同じ作業をしたい人には不向きです。

物流事務は事務職だけど、パソコンと向き合うだけの仕事じゃないわ!

物流事務の年収と将来性

物流事務の平均年収

物流事務は貿易企業でない場合、一般事務と同等程度の年収です。

dodaの調査によると一般事務の平均年収は329万円となっています。

貿易企業は英語スキルも加味し少し高くなるので、貿易企業の物流事務の場合は貿易事務の平均年収と同等程度の368万円でしょう。

参考:平均年収ランキング 最新版/doda

物流事務の将来性

物流業界は需要は高いにも関わらず人手不足が続いているため、今後も長期的な安泰が見込まれます。

事務でも他業種より安定している職業と言えるでしょう。

働きながら英語スキルや物流関連の資格を取得すれば、物流管理の道も開けるわ♪

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コミュニケーション能力やマルチタスク能力が重視される物流事務は、「社交性」や「親密性」「バランス」や「受容力」に長けている人に向いている仕事と言えます。

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物流事務は今後の需要も高い

物流事務には柔軟性・迅速な対応・コミュニケーション能力が必要です。

事務職の機械化やAI化が進んでいますが、物流事務は物流センター内の多くの人とコミュニケーションを取りながら業務をするので今後も需要は高いでしょう。

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