物流営業とは？物流業界の営業職に有利なスキルと確実な転職成功法
「物流営業ってどんな仕事？」
「他の業界の営業職との違いは？」
「物流営業に有利なスキルはある？」
営業職には馴染みがあっても、物流業界での営業職となると業務をイメージしにくい求職者も少なくありません。
物流営業への転職は何らかの営業経験があれば有利ですが、コミュニケーション能力や提案・交渉力が高ければ転職は可能です。
今回は物流営業の仕事内容や必要な経験、転職する注意点や将来性、物流営業の転職に有利な転職支援サービスを解説していきましょう。
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目次
物流営業の仕事内容
近年、ECサイトで商品を販売しつつも自社内で多くの商品を保管できない企業が物流会社へ委託し、物流センターに商品を納入してユーザーに配送するケースが増えています。
出荷から納品までを物流会社に委託する企業へ自社の物流施設を魅力的に紹介する仕事が物流営業です。
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他業種と違って、物流営業ならではのアプローチ方法やマーケティング方法に違いがあるの。物流営業の仕事内容を詳しく見ていきましょ☆
物流営業には顧客とユーザー双方の満足が求められる
物流は単に商品を集荷し配送するだけの仕事に留まりません。
顧客の要望を第一に商品やサービスを実際に使う人(エンドユーザー)が満足できるかも重視します。
- エンドユーザーが重視する点
- 商品が届くスピード
- 丁寧にしっかりと梱包されているか
- 商品の品質に問題はないか
- 顧客(企業)が重視する点
- いかにコストを下げられるか
- エンドユーザーから満足してもらえるか
- リピーターとなってくれるか
物流営業にはユーザーと企業の双方に質の高いサービスの提案が求められます。
上記は企業と個人のケースですが、企業と企業でもコストダウンさせながら満足度を引き上げる重要さは同様でしょう。
物流営業が担う役割
物流営業は物流会社全体の利益を押し上げるために最も重要なポジションです。
多くの顧客から仕事を請け負い、コストダウンに繋げてより多くの収益を生み出し、更なる顧客獲得へと進める。
そのすべての役割を物流営業が担っています。
物流営業の業務フロー
- メールチェック・打ち合わせ
- 顧客先への訪問
- 契約の取り付け・帰社
- 新規開拓・事務作業
- 翌日の予定確認・整理整頓
出勤してからまずはメールのチェックです。メールの返信や電話で連絡を取った後で打ち合わせに入ります。
情報共有やその日のスケジュール報告などを済ませたら、顧客先への訪問。
資料やパンフレットなどをもとに物流施設を利用するメリットや魅力をアピールし、契約を取り付けます。
その後は自社に戻り、新規開拓や書類作成などの事務作業。
報告書を作成したり会議に出たりと忙しく、あっという間に終業時間です。
翌日の業務スケジュールを立てたり、デスク回りを整理整頓して帰宅します。
物流営業に必要な経験・スキル
物流営業はすごく重要な存在。物流営業の成績がそのまま会社の利益になると言っても過言じゃないわ。次は物流営業に転職するために必要な経験やスキル、資格をチェックよ♪
物流営業に必要な経験
物流会社には未経験歓迎の求人も多く、経験よりも熱意を重視する傾向があります。
ただ、未経験歓迎とは言え、物流業界に限らずどんな業界でも経験者は優遇されやすいです。
自社の魅力を伝える営業経験・営業能力は商品やサービスが違ってもある程度通用するため、営業経験は物流営業の求人で間違いなく重宝されます。
物流営業に有利なスキル・資格
- 英語スキル
- 物流技術管理士
物流営業に必須なスキルや資格はありませんが、取り扱う商品が輸入品、もしくは外国企業と取引がある企業では、ビジネスレベルの英語力が転職に有利に働きます。
物流会社にもよりますが、大企業だと英語スキルが必須な求人も多いです。
物流全般の専門知識は活かせるため、「物流技術管理士」の資格は有効でしょう。
ただし、営業は資格よりも熱意が大切なので、熱意にプラスして資格があれば多少有利になる、程度で考えておいてください。
物流営業向きな人、不向きな人の特徴
- クライアントの立場で物事を考えられる人
- 自社の魅力をうまくアプローチできる人
- コミュニケーションを取るのが好きな人
上記に該当する人に物流営業は適任です。
逆にマイペースで自分本位な人や他人と話すのが苦手な人には向いていません。
物流営業の年収と将来性
物流営業の平均年収
dodaの2017年9月～2018年8月の調査によると、営業系職種の平均年収は全体で444万円となっています。
大手企業で物流部門もある三菱商事や三井物産など大手総合商社を始めとする総合商社の営業の平均年収は479万円と、営業全体の平均よりもやや高めの結果です。
物流営業の将来性
物流業界は需要は高いにも関わらず人手不足が続いているため、現時点では将来にわたって安定している職業だと言えるでしょう。
営業に関しても常に人手不足なので、物流営業は長期的に安泰が見込まれます。
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物流営業には、顧客とユーザーを満足させられるだけの提案力が求められます。
営業経験やコミュニケーション能力に加えて、外国企業との取引がある会社ではビジネスレベルの英語力があると転職に有利です。
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