LINEでのパワハラの判断基準は？パワハラLINEを今すぐ解決する方法
「どんなLINEがパワハラになるの？」
「パワハラLINEの具体的な事例は？」
「パワハラLINEにはどう対処すればいい？」
パワハラは上司から部下or同僚間での職場いじめが多いですが、近年はLINEでのパワハラに悩む方も少なくありません。
パワハラLINEの判断基準と被害者になった時の対策を把握しておけば、パワハラLINEは回避・早期解決が可能です。
今回は、LINEでパワハラになるメッセージの判断基準とパワハラLINEを今すぐ解決する方法を詳しく解説していきましょう。
LINEでのパワハラで今すぐ仕事を辞めたい人のための退職代行サービスや、パワハラのない企業にスムーズに転職できる転職エージェントもご紹介します。
あなたに本当は「どんな仕事が向いているか」適性診断するにはこちら→
目次
パワハラになるLINEとは
LINEでのパワハラは、実は深刻な問題でもあります。通信技術の発展した現代では、スマホと個人は強く結びつけられています。
時間や場所を問わず、常に連絡を取れることが、パワハラをさらに加速させるケースもあるのです。被害者がパワハラによって精神的苦痛をすでに受けているとします。
職場を離れても、LINEによってさらなる追い打ちがあれば、プライベートでも苦痛は続きます。その結果、命に関わる深刻な事態に発展しかねないのです。
そこで、最初にパワハラになるLINEについて確認していきたいと思います。
社内LINEグループでの誹謗中傷や人格を否定するメッセージ
社内LINEグループで、特定の人物を誹謗中傷したり、人格を否定する内容のメッセージを送ることはパワハラになります。
職場で対面であっても、人格を否定するような発言や行為はパワハラです。それは、LINEに場が移ったとしても同様のことになります。
しかし、LINEの場合は特に注意が必要になります。顔が見えず、退勤後など緊張感がなくなりリラックスした状態では、自制が効かなくなりやすいからです。
スマホという個人的空間の場合、職場で対面するのとは異なり、他人の目もありません。グループLINEでからかう程度だったメッセージが次第にエスカレートすれば、容易にパワハラに発展してしまいます。
LINEだけでなく、SNSでの炎上が社会問題化していますが、その本質的な問題はLINEでのパワハラにも十分に当てはまるでしょう。
退社後・深夜・休日祝日に業務に関するLINE
退社後・深夜・休日祝日に、業務についてのメッセージを送ることはパワハラになる可能性があります。
緊急時を除き、退社後は社員にとってプライベートの時間です。つまり、業務を離れた一個人としての時間ということになります。
就業時間外に、業務への対応を促したり強制したりすることは、プライベートを著しく侵害することになるのです。
深夜にLINEが送られてきても、寝ているので返信できません。翌朝に、返信しなかったことを咎められれば、精神的苦痛を感じるでしょう。
経営者や上司が、「常に対応できる状態にあるべき」と考え、社員や部下にLINEへの返信を強制させるなら、パワハラの危険性が高いです。
そのような状態では、社員や部下にとっては公私の区別がなく、常に就業時間内のような緊張感を保たねばなりません。
それでは心休まる暇がなく、精神的疲労と苦痛が蓄積され、「パワハラだ」と感じることになるでしょう。
プライベートといった業務に関係ない内容
業務に関係ない内容のLINEを送ることも、パワハラになる危険性があります。
これは、セクハラとも強い関連性があるでしょう。多くの場合、女性社員に対して送られる、プライベートな内容についてのメッセージが問題になるからです。
さらに、女性社員に対して交際を求めるような内容のLINEもセクハラとともに、パワハラになり得ます。上司から部下であれば、なおさら女性社員は断りにくい状況なるでしょう。
さらに、執拗に続けば、上司と職場で対面することも精神的苦痛になります。
また、同僚間や女性と男性の立場が入れ替わり、男性が被害を訴えるケースもパワハラに該当します。女性管理職が増えた現代において、男性社員側がパワハラの被害に遭うケースも同時に増えています。
男性にとっては、女性とは質の異なる悩みで、被害を訴えにくい状況になります。性別格差が縮まってきている現代において、“男だから”という先入観や偏見が、パワハラを顕在化しにくくしています。
パワハラLINEの判断基準
LINE上でのパワハラは閉鎖的な空間で起きるため、被害者はより判断に困ります。
社内グループLINEはもちろん、個人間LINEはより閉鎖的。目撃者がおらず被害者は客観的判断を自ら行うしかありません。
メッセージの微妙なニュアンスが不快であっても、パワハラに該当するかの判断は難しいでしょう。
パワハラですでに精神的に追い込まれている場合は、「自分が我慢すれば」「自分が間違っているから」と繰り返し言い聞かせ続け正常な判断能力を失っている危険性もあります。
就業時間内か否か
送られてきたLINEが、就業時間内か否かはパワハラを判断する明確な基準です。
退勤後、休日や祝日は業務を離れた状態。緊急時の連絡が必要な場合を除き、一個人としてのプライベートな時間になります。
例えば深夜に上司から業務に関する叱責、業務への対応の強制、精神的プレッシャーを強いられれば明らかにパワハラです。
就業時間外のパワハラLINEは明確に被害者のプライベートを侵害しているため、手続きを通して被害を訴える正当性があります。
人格を否定されるような内容か
まず、LINEでのパワハラ被害には、叱責があります。職場においても、他の社員が見ている中で激しく叱責することはパワハラです。
LINE上は、他の社員の目がないため、終わりのない叱責が続くケースもあります。タイムラインにはおびただしい叱責の言葉が並び、被害者の「申し訳ございません。」という返信が淡々と繰り返されます。
もしその叱責の中に、被害者が「人格を否定された」と感じる内容のLINEがあればパワハラになります。
そして社内LINEグループでの、誹謗中傷も人格を否定するような内容であればパワハラです。これは、職場で対面であっても同様にパワハラになります。
しかし、社内LINEグループも閉鎖的空間で、それを目撃する他者がいない点がやはり大きな問題です。被害者にとっては、加害者側が口裏を合わせれば劣勢になってしまうからです。
このようにLINE上でのパワハラが深刻なのは、他者の目がないということが大きな原因の一つです。しかし、LINEには逆に被害者の味方になる性質があります。
それは、LINEでのメッセージは「記録」が残るということです。この「記録」は、パワハラ行為があったという、動かぬ証拠になります。
スクリーンショットとは、ほとんどのスマホについている機能です。スクリーンショットを使うことで、パワハラがあったLINEの内容を画像データとして保存しておくことができます。
もし、スクリーンショットの使い方をまだ知らないということであれば、この機会にぜひ知っていただければと思います。これは、LINEでのパワハラに対する確実な対処法の一つです。
パワハラ加害者の人格を知る
いくらパワハラの判断基準が分かったとしても、全ての被害者が法的手段に訴えられるわけではありません。
それは、生活のために仕事をしなければならないからです。会社との関係を悪くしても構わない、という方ばかりではないでしょう。収入を得るため、多少のパワハラには耐えなければならないという弱い立場の、見えないパワハラ被害者が多く存在しています。
全てのパワハラをなくす、魔法のような対処法は存在しません。それは、特にLINEでのパワハラは、判断に困る微妙な内容だからです。
加害者に「やめてください」といって解決するなら、被害者は生まれません。パワハラ加害者は、正常なコミュニケーション能力や共感力に著しく欠けた人格の持ち主です。
そのような人物と直接対峙するのではなく、パワハラ行為を軽減させる接し方で対処する方がより合理的でしょう。
LINEでのパワハラの判断基準を、再度確認してみます。
- 就業時間内か否か
- 業務に関する内容か否か
- 人格を否定する表現の有無
もしこれらの基準から、微妙なラインでもパワハラと感じたなら、正常なコミュニケーションは諦めるべきです。
加害者に、被害を知ってもらうのではなく、逆に被害者が加害者の人格について考えます。
それによって、どのような発言で加害者が感情的になるのかを知り、パワハラを避ける術を身につけるのです。
この対処法は、極端な例には無力かもしれません。それは、ただちに法的対応が必要なケースです。しかし、LINEでのパワハラを感じていながらも、訴えにくい微妙なケースには有効でしょう。
パワハラ加害者の人格について考え、自らLINEでのパワハラを避ける。これも、合理的な対処法の一つです。
パワハラLINEの被害者になった時の対策
パワハラを「我慢する」「耐える」のは大きな間違いです。
精神的攻撃を受け続ければ正常な判断能力を失います。その前に、適切な対策を講じて解決しましょう。
第三者や窓口、公共機関に相談
- 上司・先輩・同僚
- 人事部や総務部のハラスメント窓口
- 都道府県労働局or労働基準監督署の総合労働相談コーナー
会社内にパワハラがあれば、通常は企業が組織の問題として解決しなければなりません。
同じ職場で働く仲間や会社の窓口に相談して対応してもらうのが一番ですが、会社がパワハラを軽視し相談しても解決しないようなら、社外に目を向けるのも一つの選択肢です。
パワハラLINEでの退職希望なら退職代行を利用
どこに相談してもパワハラLINEが解決せず、パワハラが理由での退職も会社に言い出しづらい人も多いです。
パワハラLINEで時間や手間をかけずに退職したい人は、退職のやり取りを代行してくれる退職代行サービスを利用しましょう。
「今すぐ辞めたい」「気まずいから会社の人と顔を合わせたくない」「もう2度と会社に行きたくない」など、パワハラで追い詰められている人の要望にすべて応えてくれます。
労働組合の退職代行サービス
| 退職代行Jobs(ジョブズ) | 退職代行ガーディアン | |
|---|---|---|
| 退職代行サービス |  |
 |
| 依頼費 | ■安心パックプラン 退職代行+労働組合 29,000円 ■シンプルプラン 退職代行 27,000円 |
一律29,800円 |
| 相談窓口 | 電話 メール LINE |
電話 LINE |
| 相談料 | 無料 | 無料 |
| 特徴 | 顧問弁護士監修 労働組合と連携 現金後払いOK 追加費用なし |
東京都労働委員会認証の労働組合法人が運営 追加費用なし |
| 無料相談 |
弁護士の退職代行サービス
| 退職代行サービスのNEXT | 弁護士法人みやびの退職代行サービス | |
|---|---|---|
| 退職代行サービス |  |
 |
| 依頼費 | 33,000円 | 55,000円 |
| 相談窓口 | 電話 メール LINE |
メール LINE |
| 相談料 | 無料 | 無料 |
| 特徴 | 日本全国対応 退職できなかった場合全額返金 退職率100% |
日本全国対応 出社なしの引継ぎや私物引取り可能 完全退職までフルサポート |
| 無料相談 |
退職代行サービスには一般業者、労働組合、弁護士の3タイプがあり、それぞれ対応可能な範囲が異なります。
| 一般業者 | 労働組合 | 弁護士 | |
|---|---|---|---|
| 有給交渉 | × | 〇 | 〇 |
| 未払い請求 | × | × | 〇 |
| 損害賠償対応 | × | × | 〇 |
有給交渉だけなら労働組合の方がリーズナブル、未払い請求も希望するなら弁護士の退職代行サービスへ依頼しましょう。
料金は約3～5万円と決して安い金額ではないものの、面倒なやり取りなしで今すぐパワハラLINEの苦痛から逃れられます。
パワハラLINEで退職して円滑に転職する方法
パワハラで退職を選択した場合、次は少しでも自分に合った職場に転職したいですよね。
転職する前に仕事の適性診断
転職活動を始める前に仕事の適性を把握できていれば、パワハラが起こり得る自分に向いていない職場の回避が可能です。
自分の仕事の適性を今すぐ診断したい求職者は、リクナビNEXTのグッドポイント診断を利用しましょう。
簡単な質問に答えるだけで自分の強みが見つかる本格診断サービスで、時間もお金もかけずに仕事の向き不向きの適性をチェックできます。
(※会員登録完了後に診断できます)業界最大手の「RECRUIT」が開発しているため、診断結果の精度も信頼性も抜群。
あなたのグッドポイントを企業にアピールできれば、確実に転職成功率がUPします。
グッドポイント診断の手順は非常に簡単です。
診断をスタートすると出題される質問に順番に回答していくだけ。
スムーズに答えれば15分程度であなたならではの5つの強みが分かります。
例えば「社交性」や「親密性」があると診断された人に向いている仕事は、コミュニケーション能力が重視される営業職や接客業です。
「独創性」や「柔軟性」があると診断された人は、ものを創り出すクリエイティブな仕事やアイディアを出す企画職に向いています。
たった数分で適性が見えてくるので、自分にどんな仕事が向いているか知りたい人はさっそくチェックしてみましょう。
- リクナビNEXTに会員登録
- 診断ページへ
- 診断スタート
※会員登録が完了すると無料で利用できます
-
グッドポイント診断のメリット
- リクナビNEXT会員限定で本格診断が無料
- どこでも手軽に診断可
- 自分の強みを客観的に把握できる
- 診断結果はリクナビNEXTでの応募時に添付OK
- 自己分析の負担が軽減され転職効率アップ！
求人数4万件超！利用満足度No.1！
日本最大級の求人データベースから検索可能＆AIが最適な求人をレコメンドする転職サイト。
本格診断サービス「グッドポイント診断」で自分の適性を把握できる。
【公式サイト】https://next.rikunabi.com/
登録は5分で完了！
転職エージェントでパワハラのない企業に転職
転職エージェントは転職活動の手間のかかる作業をすべて代行してくれる存在です。
企業との繋がりも深く自分一人だけでは知りえない企業の内部情報まで知れる場合もあり、ミスマッチを未然に防げます。
特性やサポートの質、得意な求人は異なるため、下記から自分に合う転職エージェントをピックアップしましょう。
登録・利用はすべて無料です。
経験が浅い20代向け
| DYM就職 | ジェイック （JAIC） |
|
|---|---|---|
| 転職エージェント |  |
 |
| 主な年齢層 | 18～35歳 | 18～39歳 |
| 主なサポート対象者 | 第二新卒、既卒、女性もOK | 社会人未経験、中退者もOK |
| 支援実績 | 20000名以上を支援 | 正社員就職成功者5000人 |
| 特徴 | 書類選考なし 優良企業2千社 就職率96％ |
正社員求人のみ 研修が無料 就職成功率8割 |
| 簡単登録 (無料) |
| 第二新卒エージェントneo | 就職Shop | |
|---|---|---|
| 転職エージェント |  |
 |
| 主な年齢層 | 20代 | 20代 |
| 主なサポート対象者 | 第二新卒、職務経験なしも可 | フリーター、既卒、中卒も可 |
| 支援実績 | 職歴なし支援実績1万人以上 | 利用者累計10万人超 |
| 特徴 | 未経験可5千件以上。相談しやすさ1位 | 書類選考なし 優良企業8千社 最短7日で内定 |
| 簡単登録 (無料) |
経験がある20～30代向け
| リクルートエージェント | Spring転職エージェント | |
|---|---|---|
| 転職エージェント |  |
 |
| 主な年齢層 | 20～40代 | 20代～35歳 |
| 主なサポート対象者 | 全転職者に対応 | 全転職者に対応 |
| 支援実績 | 採用成功実績は41万人超 | 大手優良企業への紹介実績多数 |
| 特徴 | 業界最大手 求人数No.1 面接対策が充実 |
専門分野に精通 年収UP率59％ IT系に強い |
| 簡単登録 (無料) |
| doda | パソナキャリア | |
|---|---|---|
| 転職エージェント |  |
 |
| 主な年齢層 | 26～35歳 | 25～35歳 |
| 主なサポート対象者 | 関東、関西、東海の大卒以上 | 東名阪のハイクラス層、女性 |
| 支援実績 | 業界30年の採用成功実績 | 顧客満足度調査1位 |
| 特徴 | 求人約10万件 営業職に強い 丁寧なサポート |
年収UP率67％ 大都市圏の求人が豊富 |
| 簡単登録 (無料) |
ハイキャリアの30～40代向け
| ビズリーチ | キャリアカーバー | |
|---|---|---|
| スカウト型転職サービス |  |
 |
| 主な年齢層 | 30代～40代 | 30代～40代 |
| 主なサポート対象者 | 現年収500万円以上 | 現年収600万円以上 |
| 支援実績 | 採用企業数累計12800社 | 転職決定年収の平均900万円超 |
| 特徴 | ハイクラス国内最大級。1千万超の求人多数 |
年収800〜2000万円の求人多数。完全無料 |
| 簡単登録 (一部有料) |
LINEでパワハラ加害者にならないために
これまでは、被害者側の視点に立って見てきました。最後は逆に、LINEでのパワハラ加害者にならない方法について紹介します。
LINEで部下を注意しない
パワハラか否かは、「被害者がどう感じるか」で決まります。皆さんが上司の場合、業務についてLINEで注意したい場合もあるでしょう。
しかし、それはおすすめできません。なぜなら、LINEは「記録」が残るからです。それも、スクリーンショットとして保存されていれば、強力な証拠になってしまいます。
上司として正当な注意と思っても、部下の感じ方は分かりません。何気ない一言が、人格を否定しているとも受け取られかねないのです。
さらに、LINEでとなれば、あまりにもリスクが高すぎます。業務について注意する場合に、LINEは使うべきではないでしょう。
退勤後はメッセージを送らない
管理職の場合、考えなればならないことは多く、重い責任を負っていることでしょう。帰宅してからも仕事のことを考え、気づいたときに部下に連絡することも。
しかし、部下の退勤後に業務についてのLINEは控えるべきです。その時間、部下は就業時間外であり、”オフ”の状態にあるのですから。
LINEを受ければ、「どうして休みの時間まで…」と、不愉快に思ってしまいます。
不愉快なのは、上司としても同じことかもしれません。自分だけが重い責任を負い、仕事について常に考えている。
それに引き換え部下は非協力的で、責任感も感じられない。きっと、不公平感を持たれても不思議はありません。
それでも、”オフ”のLINEは、パワハラの危険性が高いです。様々な問題や疑問は、LINEでのメッセージではなく、別の方法を考えなければなりません。
人格についての内容や中傷になるようなメッセージは送らない
LINEだけではなく、SNSなどには顔が見えないという特徴があります。これは、いくら本名でも社内グループLINEでも同様です。多くのSNSでのトラブルが、それを証明しています。
対面していないという状況は、どこか気持ちを大きくさせ、油断させるようです。通常なら決して言わないような言葉も、ついスマホだと口をついてしまいます。
LINEで部下や同僚に、人格や中傷にあたるメッセージは送ってはいけません。しかし、言葉としては分かっていても、不用意になるのがLINEやSNSの恐ろしさでもあります。
LINEでのパワハラまとめ
LINEでのパワハラに該当する行為から、判断基準と対処法についても紹介しました。
LINEには、個人とグループを問わず閉鎖的な空間という特徴があります。この特徴がLINEでのパワハラを深刻化させる要因でもあり、顕在化しにくい状況を作り出しています。
しかし、LINEには記録が残るため、被害者はスクリーンショットで被害の証拠を保存することが可能です。
- 就業時間外はメッセージを送らない
- 誹謗中傷や人格に関わるLINEはしない
- 業務に関係ない内容には触れない
このように、LINEでのパワハラを避けることができます。被害者、そして加害者にならないためにも、ぜひ参考にしてください。
その他ハラスメントに関する記事はこちらにまとめていますので参考にしてみてください。
今よりいい会社に転職しませんか？
転職活動は転職エージェントを活用した方が効率的です。
複数の転職支援サービスを併用すると希望通りの転職が実現しやすくなります。
リバティワークスのおすすめは、転職成功実績No.1の『リクルートエージェント』と、20代・30代に人気の『マイナビエージェント』です。
自分の市場価値がわかる『ミイダス』も利用すれば転職成功率はさらに上がります。
登録はスマホ一つで簡単！最短3分で完了！
転職エージェントのサポートは完全無料なので、まずは気軽に転職の相談をしてみましょう。
転職実績No.1！非公開求人10万件以上！
圧倒的な求人数で幅広い業種・職種を網羅する業界最大手の転職エージェント。
特に20～30代の転職決定者が多く、営業職やIT系に強い。充実の面接対策も人気！
20代に信頼されている転職エージェントNo.1！登録者の76％が35歳以下で手厚いサポートに定評アリ。
主に中小企業で独占求人が多く、IT系にも強い。転職回数が少ない求職者は転職活動が有利に進む。
求人の3割以上が年収1,000万円超のハイクラス転職サイト。レジュメを見た企業やヘッドハンターから直接スカウトされるため採用率が高い。
必ず面談or面接できる「プラチナスカウト」では役員や社長面接確約も。キャリアアップを目指す人は外せないサービス。
