ホテルのハウスキーパーとは？ホテルのハウスキーパーへの確実な転職成功法
「ホテルのハウスキーパーの仕事内容は？」「ハウスキーパーに必要なスキルはある？」
ホテルのハウスキーパーは客室の清掃や備品の維持管理を担当する仕事ですが、宿泊客や利用客と接する機会が少ないためイメージしにくい求職者も多いです。
ホテルのハウスキーパーは未経験でも挑戦しやすく、几帳面さや柔軟で俊敏な対応力があれば転職は成功します。
今回はホテルのハウスキーパーの仕事内容や必要な経験、年収や将来性を詳しく解説していきましょう。
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目次
ホテルのハウスキーパーの仕事内容
ホテルのハウスキーパーの仕事内容は、客室の清掃や備品の補充、ランドリーサービスの対応です。
利用者が気持ちよくホテルで過ごせるよう、常に清潔で洗練された状態を保ちます。
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ホテルのハウスキーパーの役割
ベッドメイキングやタオル、各種備品が常に整理された状態を期待して、利用者はホテルに訪れるでしょう。
少しでも汚れや乱れがあると、ホテルの評価は一気に低下します。
どれだけひどい状態の客室でも、ハウスキーパーは髪の毛一つ落ちていない状態へと復元。
常に利用者に最高の客室を提供するのがハウスキーパーの役割です。
ホテルのハウスキーパーの1日の仕事の流れ
ホテルのハウスキーパーの具体的な1日の仕事の流れは以下の通りです。
- 部屋の清掃に必要な備品の準備
- チェックアウトした部屋から順次清掃
- 備品の整理、シーツの取り換え、アメニティーの追加、水回りを入念に清掃
- 1室の清掃が完了したら次の部屋へ
- 担当の部屋がすべて完了したらごみの廃棄、クリーニングなどの後片付け
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ホテルのハウスキーパーに必要な経験・スキル
ホテルのハウスキーパーに特別な経験は特に必要ありません。
未経験からでも挑戦しやすいのがホテルの仕事です。
ホテルのハウスキーパーには、わずかなシーツのしわも見逃さずに綺麗に仕上げる几帳面さが必要不可欠。
すべての部屋をスピード感を持って完ぺきな状態にするために、手を抜かずに粛々と対応できる力が求められます。
ホテルのハウスキーパーの注意点
人とコミュニケーションを取るのが好きな人は、ホテルのハウスキーパーには不向きです。
基本的にハウスキーパーの仕事は、一人で黙々と作業を進めていく仕事で、利用者と接する機会はほぼありません。
ハウスキーパーは職人のような仕事で、日々同じ作業を繰り返しながら精度やスピードを高めていくため、ルーティーンワークが苦手な人にも向いていないでしょう。
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ホテルのハウスキーパーの給与・待遇・将来性
ホテルのハウスキーパーはパートやアルバイトでの求人も多く、一般的に給与は低いです。
ただ、ハウスキーパーから経験を積ませるホテルもあり、ホテルの仕事のステップの一つ目として位置づけられています。
ホテルが存在する限り部屋の清掃は必須なので、ハウスキーパーの仕事は根強くニーズがあるでしょう。
今後需要が拡大していくかは、日本がどれだけ観光立国になっていくかに左右されます。
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